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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Pode obter mais informações em www.networking.belkin.com ou www.belkin.com na área

de apoio técnico. Se quiser entrar em contacto telefónico com o apoio técnico, ligue o

800-223-5546. O nosso apoio técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O assistente Easy Install não consegue ligar o meu router à Internet.

• O software tem de ser corrido no computador que estiver ligado ao modem. A ligação

Internet e a ligação de rede têm de estar activas e a funcionar durante a fase de

instalação. Ligue o seu computador ao modem e certifique-se de que a ligação à

Internet está a funcionar. Depois de verificar de que a ligação à Internet está a

funcionar volte a correr o assistente Easy Install.

• Caso o seu ISP requeira o nome de utilizador e a palavra-passe, certifique-se de que os

introduziu correctamente. Alguns nomes de utilizador incluem o domínio do ISP na

parte final do nome. Exemplo “meunome@meuisp.com”. Poderá ser necessário escrever

também o componente “@meuisp.com” a seguir ao nome de utilizador.

• Certifique-se de que o modem está LIGADO. Verifique o adaptador de parede e a

conexão eléctrica do modem. Alguns modems possuem um interruptor de corrente.

Verifique se o interruptor de corrente está na posição LIGADO.

O assistente Easy Install não encontra o meu router.

• Certifique-se de que router está LIGADO. O LED Alimentação/Pronto está VERDE e FIXO.

Verifique a ligação da fonte de alimentação na parede e no router.

• Certifique-se de que o indicador LED da ligação LAN que corresponde à porta ligada ao

computador está LIGADA. Verifique o cabo de rede que vai do computador ao router.

• Se o assistente Easy Install o tiver informado de que detectou vários adaptadores de

rede, volte a correr o assistente Easy Install e tente com outro adaptador.

O LED de ligação WAN não está ligado ou não consigo ligar ao modem de

cabo ou ADSL.

• Verifique a ligação entre o router e o modem de cabo ou ADSL. Certifique-se de que o

cabo de rede do modem de cabo ou ADSL está ligado à porta do router identificada

como “Internet/WAN”.

• Verifique se a alimentação do modem de cabo ou ADSL está ligada.

• Certifique-se de que o router está ligado à alimentação. O LED Alimentação/Pronto tem

de estar iluminado.

• Certifique-se de que o cabo entre modem e o router é o cabo fornecido juntamente

com o modem.

DEFINIÇÕES RECOMENDADAS PARA O BROWSER INTERNET

Netscape Navigator 4.0 ou mais recente

1. Iniciar Netscape. Faça clique sobre “Editar” e depois em “Preferências”.

2. Na janela “Preferências” faça clique sobre “Avançadas” e depois seleccione “Proxies”. na

janela “Proxies” seleccione “Ligação directa à Internet”.

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